Télévente en Conquête & Fidélisation Clients

Mettre en avant vos offres et permettre à votre cible d’adhérer à votre programme/produit/service !

Votre objectif ultime est de gagner de nouveaux clients et de développer vos parts de marché ? Et vous ne jurez que par la conquête et la fidélisation pour accroître la rentabilité de votre entreprise ? Cela requiert du professionnalisme et une bonne stratégie.

Rétention client et fidélisation

Les télévendeurs de TCC, prennent en compte les besoins réels de votre cible, expliquent en quoi la solution que vous proposez répond aux besoins de l’appelant, et vous aident ainsi à atteindre un tout nouveau niveau de croissance. Nos équipes sont conscientes que satisfaire un client ne suffit pas à garantir sa fidélité mais l’objectif de la conquête et de la fidélisation dans le secteur médical reste le même : accroître la rentabilité de votre entreprise et faire connaître votre solution au plus grand nombre.

TCC identifie, qualifie et exploite toutes les pistes de votre produit !

Nous utilisons nos solutions de télémarketing, notre expérience et savoir-faire dans la conquête et la fidélisation, afin de contribuer à l’enrichissement de votre portefeuille clients. Une fois la satisfaction sur votre produit validée, et que vous avez connaissance des facteurs de satisfaction, il vous est possible de mettre en place des actions marketing pertinentes pour accroitre votre taux de fidélisation et acquérir de nouveaux clients.

Notre mission

• Créer une différenciation concurrentielle : Une bonne stratégie de fidélisation est un bouclier solide contre vos concurrents.
• Améliorer votre offre en continu : Les données récoltées profilent mieux votre clientèle ce qui vous permettra de mettre en place des stratégies d’amélioration de votre offre
• Vous faire une publicité gratuite : En séduisant votre client, nous en faisons un ambassadeur de votre produit/solution médicale.